İade ve Değişim Politikası

AGROLOADER (DOĞANLAR HİDROLİK VE MEKANİK MAKİNE İMALAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.) tarafından satılan asistan kepçe, balya yükleme, balya yardımcısı, ağaç silkme makinesi ve ataşmanlar gibi tarım makinelerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.

1. İade ve değişim yoktur

Ürünlerimiz büyük ve ağır hidrolik makinelerdir. Her sipariş, müşterinin traktör marka / modeline, bağlantı tipine, hortum ve kova seçimine göre kişiye özel olarak hazırlanır, ayarlanır ve teslim edilir. Bu nedenle:

• Teslim alınan ürünler iade edilemez ve başka bir ürünle değiştirilemez.
• “Beğenmedim”, “vazgeçtim”, “traktörümü değiştirdim” gibi sebeplerle iade ya da ücret iadesi yapılmaz.
• Sipariş vermeden önce ürünün traktörünüze uygunluğunu (gereken güç, ağırlık, bağlantı) satış ekibimizle birlikte kontrol etmenizi rica ederiz; ücretsiz danışmanlık veriyoruz.

2. Teslimatta kontrol

Ürünü teslim alırken lütfen ambalajı ve ürünü kontrol edin. Nakliye sırasında oluşmuş bir hasar ya da siparişinizden farklı bir ürün teslim edildiyse bunu teslim sırasında tutanağa yazdırın ve aynı gün bize bildirin. Bu durumda ürün tarafımızca onarılır ya da değiştirilir.

3. Garanti ve ayıplı ürün

İade yapılmaması, ürünlerimizin garantisini ve kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz. Üretim ya da malzeme kaynaklı bir arıza (ayıp) olursa, garanti süresi içinde ürün ücretsiz onarılır; onarımın mümkün olmadığı hallerde parça ya da ürün değiştirilir. Kullanım hatası, yetkisiz müdahale, kaza ve olağan aşınma garanti kapsamında değildir. Garanti süresi her ürünün teknik özelliklerinde belirtilir.

4. Siparişten vazgeçme

Ürün hazırlanmaya başlamadan önce siparişinizden vazgeçmek isterseniz bizi hemen arayın; durum değerlendirilerek size bilgi verilir. Ürün sizin için hazırlandıktan ya da teslim edildikten sonra sipariş iptal edilemez.

5. İletişim

Teslimat, garanti ve servis talepleriniz için:
Telefon / WhatsApp: +90 552 421 93 59
E-posta: info@agroloader.com
Adres: Kerkük Mah. 1887 Sk. No:1, Şarkikaraağaç / Isparta